Política de Privacidade

Qezvoro Investment Solutions Ltd. ("nós", "empresa", "Qezvoro Invest") atribui importância crítica à proteção dos seus dados pessoais e à garantia da privacidade. Esta Política de Privacidade explica os princípios de coleta, processamento, proteção e transferência de informações sobre você ao interagir com nossos serviços, incluindo a plataforma web, aplicativos móveis e ferramentas relacionadas (coletivamente, "Plataforma Qezvoro Invest").

Usando serviços Negociação Qezvoro Invest plataforma, você concorda com o processamento de informações de acordo com os princípios estabelecidos nesta Política de Privacidade.

Dados de identificação pessoal

• Informações básicas: Nome completo, data de nascimento, local de nascimento, nacionalidade
• Detalhes de contato: endereço postal, número de telefone celular, endereço de e-mail
• Perfil financeiro: informações sobre renda, fontes de capital, experiência de negociação e objetivos de investimento
• Documentos de verificação: digitalizações de passaporte, carteira de motorista, certificados de renda, extratos bancários
• Biometria: Imagem fotográfica para procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC)

Dados de uso da plataforma Qezvoro Invest

• Histórico de transações: registros de operações de negociação, depósitos, retiradas, status da conta
• Parâmetros técnicos: Endereços IP, tipos de navegadores, sistemas operacionais, registros de data e hora de acesso
• Análise comportamental: navegação no site, tempo de sessão, preferências do usuário, consultas de pesquisa

Informações de fontes externas

• Detalhes do parceiro: informações de corretoras, bancos parceiros, provedores de análise de mercado
• Fontes abertas: dados de registros públicos, fontes de mídia, plataformas sociais (somente informações disponíveis publicamente)
• Informações consultivas: informações obtidas por meio da verificação de recomendações e referências

Prestação de serviços de investimento

• Criação e administração de contas de usuários
• Execução de ordens de negociação e operações de investimento
• Gere recomendações de IA personalizadas e relatórios analíticos
• Realização de operações de depósito, reposição e retirada de fundos
• Fornecendo suporte técnico e atendimento ao cliente

Conformidade regulatória

• Conformidade com os procedimentos KYC (Conheça seu Cliente) e AML (Anti-Lavagem de Dinheiro)
• Relatórios aos reguladores financeiros
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas
• Conformidade com as obrigações fiscais e requisitos FATCA/CRS

Melhorando a plataforma QezvoroInvest

• Analisando o comportamento do usuário para melhorar a UX/UI
• Desenvolvimento de produtos inovadores e funcionalidades
• Otimização de algoritmos de IA (usando dados despersonalizados)
• Realização de pesquisas de marketing e análise de tendências

Objetivos de comunicação

• Notificações sobre o status das operações de negociação e alterações na conta
• Informando sobre novos produtos, atualizações Plataforma Qezvoro Invest
• Fornecendo conteúdo educacional e inteligência de mercado
• Realização de pesquisas sobre qualidade de serviço

Provedores de soluções tecnológicas

• Provedores de nuvem: Microsoft Azure, AWS, Google Cloud para hospedagem e processamento de dados
• Sistemas de pagamento: bancos adquirentes, processadores de pagamento para transações financeiras
• Serviços de informação: Refinitiv, S&P Global para dados de mercado
• Serviços KYC: Jumio, Sumsub para verificação e identificação de documentos

Autoridades reguladoras e de supervisão

• Autoridades de supervisão financeira (SEC, FCA, CySEC, FINMA, etc.) como parte dos relatórios obrigatórios
• Administrações fiscais devem cumprir com a FATCA, CRS e leis fiscais nacionais
• As agências de aplicação da lei, na presença de solicitações oficiais justificadas

Parceiros de negócios

• Bolsas e corretoras para execução de ordens de negociação
• Bancos depositários para armazenamento de ativos de clientes
• As companhias de seguros devem fornecer cobertura de seguro

Importante: Nós NÃO vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing.

Meios técnicos de proteção:

• Proteção criptográfica: AES-256 para dados em repouso, TLS 1.3 para dados em trânsito
• Controle de acesso: autenticação multifator, sistema de autorização baseado em funções
• Monitoramento de segurança: Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana de ameaças e tentativas de acesso não autorizado
• Reserva: backups regulares em data centers distribuídos geograficamente

Medidas organizacionais:

• Treinamento de funcionários: treinamento sistemático em segurança da informação
• Políticas Corporativas: regulamentos internos rigorosos para o processamento de dados pessoais
• Auditorias independentes: auditorias anuais de segurança da Deloitte e de outras empresas de auditoria
• Segregação de dados: separação física e lógica das informações do cliente e da empresa

Princípios gerais:

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para atingir as finalidades do tratamento ou de acordo com requisitos legais.

Períodos específicos de armazenamento:

• Detalhes das contas ativas: todo o período do contrato + 8 anos após a rescisão
• Documentação KYC: 8 anos após o encerramento da conta (requisitos da legislação AML)
• Registros de transações: 8 anos (requisitos dos reguladores financeiros)
• Dados de marketing: até que o consentimento seja revogado ou 5 anos após a última atividade
• Gravações de conversas telefônicas: 7 anos (requisitos da MiFID II)
• Dados dos menores: remoção imediata após a detecção

Uso de cookies e tecnologias semelhantes

Tipos de cookies utilizados: Cookies necessários, Cookies funcionais, Cookies analíticos, Cookies de marketing.

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